為全力做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作，切實保障殘疾人群眾身體健康和生命安全，西固區殘聯本著“越是特殊時期，越要服務好殘疾人”的初心，結合疫情期間暫不集中辦證的實際情況，在疫情防控期間實施預約辦理殘疾證工作，優先為證件到期、年老體弱、殘疾嚴重、行動不便的殘疾人進行評殘鑒定辦證。

      此次辦證服務，區殘聯為最大限度減少人員聚集、嚴防新冠感染風險，優化疫情防控期間有序辦證、換證工作，西固區殘聯實行了“三個服務”。

      一是提前提醒服務。區殘聯辦證工作人員利用辦證系統數據庫提前篩查殘疾證已到期和即將到期的殘疾人，并電話通知提醒殘疾人朋友及時到所在戶籍地社區殘協窗口提交辦理殘疾人證申請材料，及時有效地更換辦理殘疾人證，保障殘疾人朋友享受優惠政策不受疫情影響。

      二是科學防控服務。為不造成人員聚集辦證，區殘聯開展電話預約受理服務，在各鄉街殘聯、社區殘協設立指引牌，并由社區殘協專干為殘疾人朋友進行登記、預約，將殘疾人朋友申請材料統一收集齊后，由工作人員前來區殘聯康復中心為殘疾人朋友開介紹信，有序讓他們去鑒定醫院做殘疾類別、等級鑒定，辦理殘疾人證。同時加強辦證防控措施，辦證工作人員佩戴口罩上崗，設置1米等候線，為前來辦證人員進行體溫檢測、信息登記工作，最大限度為辦證群眾提供衛生、安全的公共環境，消除疫情傳播的可能性。

      三是優化審批服務。為提高辦證效率，西固區殘聯積極協調殘疾鑒定醫院，殘疾鑒定材料由殘聯工作人員統一領取，及時制證發放，為殘疾人提供“一站式”零費用的快捷服務。

      據統計，疫情期間，區殘聯共為轄區符合條件的582名殘疾人辦理殘疾證，更換到期殘疾人證件1000本。此項工作不僅讓轄區殘疾人朋友切實享受到實實在在的惠殘政策，也讓他們真切感受到黨和政府的關愛和尊重，得到了廣大殘疾人朋友及親屬的一致好評。