自全省結對關愛行動開展以來，蘭州市城關區各單位高度重視，全區領導干部帶頭垂范，聚焦“誰來幫、該幫誰、幫什么、怎樣幫、幫到哪“五個關鍵問題，全面開展“一對一”結對行動，與轄區內孤兒結對充當“愛心爸媽”、與困難重度殘疾人或特困家庭結對充當“愛心家人”，盡力幫助解決關愛對象的困難和問題，推動結對關愛行動走深走實走出成效。

端午節前，區退役軍人事務局結對干部劉蕾、郝志堅分別帶著愛心禮物走進關愛對象家中，實地查看了他們的家庭狀況，認真傾聽了他們在生產生活、看病就醫、出行養老、家庭收入、就業入學等方面存在的問題，了解他們的思想動態和具體訴求，并向關愛對象詳細宣傳教育保障、就業扶持、醫療救助等各項惠民政策，囑咐他們注意用火用電安全，鼓勵他們要提振生活信心，保持健康心態，在黨和政府的關心支持下，努力發展生產，持續增加收入，提高生活水平。

區檔案館按照區委、區政府部署和要求，將結對關愛工作作為當前一項重要任務，學習相關精神并積極推進結對關愛行動。該館主要負責人堅持以上率下，通過電話聯系和入戶走訪探視，詳細了解關愛對象生活、學習和健康方面的情況，詢問家庭成員身體狀況、子女教育就業、家庭經濟收入以及低保、基本養老、醫療保險等政策落實情況，宣傳省市區結對政策，叮囑他們保持樂觀，堅定生活信心，積極面對困難，并表示將全力幫助、協調解決其遇到的困難和問題。

草場街街道負責人通過聯系交流、走訪探視和落實政策等多種方式，走進困難群眾家中，深入了解和解決他們在生活中存在的困難，促進各項惠民政策落實到位。同時，街道幫扶干部通過面對面交流，了解困難重度殘疾人和特困人員家庭情況；掌握特困家庭身心健康狀況、思想動態及經濟收入來源等；查看居住環境有無火災、摔傷和觸電等安全隱患；宣傳最低生活保障、殘疾人兩項補貼、臨時救助、醫療救助等相關政策，做幫扶對象的“知心人”和“宣傳員”。

全省結對關愛行動開展以來，區婦聯黨員干部們利用周末時間，走進幫扶對象家中開展結對活動。每到一戶困難群眾家中，都與他們進行溝通交流，了解其生活和健康情況，詳細詢問生活中的困難，在認真做好記錄的同時，送上慰問金和慰問品，并叮囑他們有困難和需求可隨時聯系，婦聯會傾心傾力紓困解難，讓困難群眾切實感受到黨和政府的關懷與溫暖。今后，區婦聯將結合“三抓三促”行動，圍繞困難群眾“急難愁盼”問題，將實事辦好，將好事辦實。

區民政局與區殘聯緊扣工作職責，及時發放各類救助金和輔助器具、積極鏈接社會資源提供關愛幫扶，同時安排社工類社會組織調研居民需求，運用社工專業知識為轄區內孤兒、困難重度殘疾人和特困家庭提供心理慰藉、人文關懷等各項服務，扎實推進結對關愛行動，提升困難群眾的幸福感、安全感。城關區結對關愛領導小組辦公室負責人介紹，該辦在端午節前已溫馨提示每一位結對干部，主動聯系或走訪探視結對關愛對象，為困難群眾送去端午祝福和問候。